AGB
ZASADY I WARUNKI
Dane firmy
Vision 2 Art UG (haftungsbeschränkt)
Am Pfingsberg 2A
40882 Ratingen
Niemcy
Warunki wstępne
1.1 Regulamin wstępny pomiędzy (zwany dalej sprzedającym) regulujący wzajemne prawa i obowiązki wynikające z lub w ramach umowy kupna (dalej umowa sprzedaży) zawartej pomiędzy sprzedającym i każdą inną osobą fizyczną lub prawną (zwaną dalej kupującym) za pośrednictwem strony internetowej sprzedającego. Strona internetowa jest obsługiwana przez sprzedającego w internecie pod adresem (zwaną dalej)
1.2 Warunki wstępne regulują prawa i obowiązki stron, podczas sprzedaży za pomocą strony internetowej oraz inne powiązane stosunki prawne.
1.3 Warunki mogą zostać zmienione przez sprzedającego. Wprowadzone zmiany nie będą miały wpływu na prawa i obowiązki wynikające z poprzedniej wersji umowy handlowej.
Zakup
2.1 Kupujący zamawia towar bez rejestracji bezpośrednio z adresu internetowego sklepu.
2.2 Przy zamawianiu towarów kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych informacji. Informacje przekazane przez kupującego są uważane za właściwe.
Umowa kupna
3.1 Strona internetowa zawiera listę towarów oferowanych do sprzedaży w tym cen poszczególnych towarów. Ceny oferowanych towarów obejmują podatek, inne związane z nimi opłaty są wymienione poniżej. Oferta sprzedaży towarów i cen towarów jest aktualna tak długo, jak długo są one wyświetlane na stronie internetowej. Przepis ten nie ogranicza sprzedająego do zawarcia umowy z kupującym na indywidualnych warunkach. Wszystkie oferty sprzedaży towarów umieszczone na stronie internetowej nie są wiążące a sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej towarów.
3.2 Aby zamówic towar, kupujący wypełnia formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej. Formularz zawiera szczegółowe informacje na temat: Zamawiane towary (przez zamawiane towary rozumie się towary które zostały „dodane“ do „koszyka“ na stronie internetowej) sposób zapłaty, cenę zakupu, szcegóły dotyczące dostawy zamówionego towaru Koszty związane z dostawą towarów (zwanych dalej „zamówieniem“)
3.3 Przed wysłaniem zamówienia do sprzedającego, kupujący ma obowiązek sprawdzić i zweryfikować dane zamówienia w celu wykrycia błędów i pomyłek. Kupujący wysyła zamówienie klikając na „zamawiam“. Dane zawarte w zamówieniu są uważane przez sprzedającgo za prawidłowe. Natychmiast po otrzymaniu zamówienia sprzedawca potwierdzi zamówienie, wysyłając wiadomość e-mail do kupującego.
3.4 Sprzedający ma prawo zawsze, w zależności od charaketru zamówienia (ilość towaru, cena zakupu, szacowane koszty wysyłki) poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie (pisemne lub telefoniczne).
3.5 Obowiązki wynikające z umowy pomiędzy sprzedającym a kupującym powstają w chwili przyjecią zamówienia (akceptacji ) przez sprzedającego. Kupujący jest o tym poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres umieszczony na koncie kupującego na stronie internetowej.
3.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna, zwłaszcza z tymi osobami, które wcześniej w sposób istotny naruszły umowę kupna (w tym warunki umowy).
3.7 Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z korzystaniem z komunikacji (telefonicznej, internetowej) przy zawieraniu umowy.
Ceny i termin płatności
4.1 Ceny towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą towarów zgodnie z umową sprzedawca może zlecić do zapłaty kupującemu za pomocą jednego z następujących sposobów: – przelew bankowy na konto sprzedawcy
4.2 Wraz z ceną zakupu kupujący ponosi koszty związane z zapakowaniem i dostawą produktów. O ile nie zaznaczono inaczej cena nabycia obejmuje koszty związane z dostawą towaru.
4.3 W przypadku płatności bezgotówkowych, cena nabycia jest płatna w terminie do 5 dni od umowy kupna.
4.4 W przypadku płatności bezgotówkowych, kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę wraz z ewentualnymi kosztami transferu płatności do sprzedającego.
4.5 Sprzedający ma prawo do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towaru do kupującego.
4.6 Jeśli kupujący zażąda od sprzedającego faktury VAT za zakupione towary, sprzedający jest zobowiązany do wysłania faktury VAT do kupującego po zapłacie pełnej płatności za zakupione towary w terminie 10 dni od daty zakupu lub razem z wysyłanym towarem.
Odstąpienie od umowy zakupu
5.1 Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Odstąpienie od umowy musi zostać dostarczone w ciągu 14 dni od otrzymania towaru na adres sprzedawcy lub e-mail sprzedawcy.
5.2 W przypadku odstąpienia od umowy umowa kupna zostanie w całości anulowana. Towar należy odesłać do sprzedawcy w ciągu 7 dni roboczych od wysłania odstąpienia od umowy. Towar należy zwrócić sprzedawcy w oryginalnym stanie i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
5.3 W ciągu 10 dni od daty zwrotu towaru przez kupującego sprzedawca jest uprawniony do sprawdzenia zwróconych towarów, w celu określenia czy zwrócone towary nie są uszkodzone, zużyte lub częściowo zużyte.
5.4 W przypadku odstąpienia od umowy na sprzedający zwraca cenę zakupu (bez kosztów dostawy) do kupującego w ciągu 10 dni od upływu terminu sprawdzenia towarów wynikającego z punktu 5.3. Sprzedający zwraca cenę zakupu poprzez przelew na rachunek bankowy wskazany przez kupującego.
5.5 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jeżeli towary zwrócone przez kupującego zostaną zużyte lub częściowo zużyte, sprzedawca ma prawo do odzyskania odszkodowania od nabywcy.
Transport i odbiór
6.1 Sposób dostarczenia towaru jest określony przez sprzedającego, chyba że umowa zakupu stanowi inaczej. W przypadku gdy sposób dostawy jest negocjowany na żadanie kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z wybraną przez niego metodą dostawy.
6.2 Jeżeli sprzedający w ramach umowy zakupu musi dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący zobowiązany jest do odbioru towarów.
6.3 W przypadku gdy istnieją powody dla których towary muszą być dostarczane wielokrotnie lub w jakikolwiek inny sposób niż podany w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do zapłaty kosztów związanych z wielokrotną dostawą towarów, lub kosztami związanymi z innym sposobem dostawy.
6.4 Po otrzymaniu towarów od dostawcy, kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towarów, w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń musi niezwłocznie powiadomić sprzedawcę. Jeśli kupujący zauważy, że przesyłka jest uszkodzona bądź została otwarta przez osoby trzecie, kupujący ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki od dostawcy. Podpisując dokument odbioru kupujący potwierdza że przesyłka spełnia wszystkie warunki odbioru i jakiekolwiek roszczenia z tytułu naruszenia przesyłki nie będą brane pod uwagę.
Odpowiedzialność i gwarancja
7.1 Sprzedawca jest odpowiedzialny za to, że towar jest zgodny z umową i jest on wolny od wad. Oznacza to, że rzecz ma odpowiednią jakość i właściwości określone w umowie sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela, reklamie lub jego jakość i właściowści są zbliżone dla podobnego typu towarów spełniających wymagania ustawy. Jest w odpowiedniej ilości, wymiarach lub wadze i można go używać w celu do którego został przeznaczony na podstawie informacji od sprzedającego.
7.2 W przypadku gdy zakupiony towar nie jest zgodny z umową ( sytuacja zwana dalej „konflikt z umową“) sprzedający ma prawo dostarczyć produkt zgodny z umową bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki. Istnieją dwa sposoby aby to zrobić, poprzez wymianę towaru niespełniającego warunków umowy lub naprawy, chyba że postępowanie takie nie jest możliwe. Kupujący może żądać rozsądnego rabatu lub odstąpić od umowy. Powyższe nie ma zastosowania jeśli kupujący wiedział o konflikcie z umową czy też sam spowodował konflikt z umową. Konflikt z umową który wejdzie w życie w ciągu 6 miesięcy od daty przejęcia jest uważany za niezgodny z tym przejęciem.
7.3 Sprzedający jest odpowiedzialny za wady które pojawią się w okresie gwarancyjnym (gwarancja). Prawa kupującego wynikające z odpowiedzialności sprzedawcy za wady, w tym odpowiedzialność gwarancyjna sprzedającego ma zastosowanie w sklepie sprzedającego.
Inne prawa i obowiązki stron
8.1 Kupujący nabywa prawa do właśności towaru poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu
8.2 Kupujący przyjmuje do wiadomości , że oprogramowanie i i nne treści o charakterze handlowym zawarte w witrynie sieci Web (w tym fotografie oferowanych towarów ) są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązany jest nie podejmować żadnych czynności , które pozwoliłyby mu lub osobom trzecim użycia oprogramowania lub treści strony intenetowej nielegalnie.
8.3 Kupujący nie jest uprawniony do korzystania ze strony internetowej, wykorzystywania mechanizmów handlowych, korzystania z oprogramowania lub wykonywania innych działań, które mogłyby wpłynąc negatywnie na funkcjonowanie strony internetowej.
8.4 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z ingerencji osób trzecich na stronie internetowej lub z korzystania ze strony internetowej w sposób niewłaściwy.
Ochrona danych osobowych i wysyłanie informacji handlowych
9.1 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych: imię, nazwisko, adres, numer PESEL, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail, numer telefonu (dalej zbiorczo „dane osobowe“).
9.2 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedającego lub dostawcę , w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy i do wysyłania wiadomości i informacji handlowych przez sprzedającego.
9.3 Kupujący przyjmuje do wiadomości ,że jest zobowiązany do przekazania danych osobowych (podczas rejestracji, na koncie użytkownika, podczas składania zamówienia poprzez sklep internetowy) poprawnie i zgodnie z prawdą . W przypadku zmian w danych osobowych kupujący ma obowiązek bez zbędnej złwłoki powiadomić sprzedającego o zmianach.
9.4 Sprzedający i dostawca mogą wyznaczyć osobe trzecią jako danych osobowych kupującego. Ponadto żadne dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim z wyjątkiem osobom transportującym towar.
9.5 Dane osobowe będą prztwarzane przez czas nieokrślony. Dane osobowe będą przetwarzane elektronicznie w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
9.6 Kupujący potwierdza, że dane osobowe są dokładne i że został poinformowany, że podaje dane osobowe w sposób dobrowolny. Kupujący został pouczony, że zgoda na przetwarzanie danych osobowych w stosunku do sprzedającego i dostawcy może zostać cofnięta w drodze pisemnego zawiadomienia na adres sprzedającego lub dostawcy.
9.7 W przypadku gdy kupujący wierzy, że sprzedający, dostawca, przetwarzają jego dane osobowe, które są niezgodne z ochroną życia prywatnego i osobistego lub sa niezgodne z prawem, można - poprosić sprzedawcę, dostawcę o wyjaśnienie - żądać od sprzedawcy, dostawcy, zaradzenia tej sytuacji. W szczególności mogących obejmować blokowanie, sprostowanie, uzupełnienie lub likwidację danych osobowych. Jeżeli wniosek kupującego zostanie uznany za zasdny, sprzedający, dostawca, usunie problem. Jeśli to sie nie powiedzie sprzedający, dostawca, ma prawdo do odwołania się bezpośrednio do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Przepis ten nie ma wpływu na na prawo kupującego do odwołania się do Urzędu Ochrony Danych Osobowych bezpośrednio.
9.8 Jeżeli kupujący żąda informacji dotyczących przetwarzania ich danych osobowych, sprzedawca i dostawca muszą dostarczyć te informacje. Sprzedawca i dostawca ma prawo żądać rozsądnej rekompensaty nie przekraczającej kosztów udzielenia informacji niezbędnych do przekazania danych o których mowa w poprzednim zdaniu.
9.9 Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie informacji dotyczącyh towarów i usług sprzedającego na jego adrs e-mail i wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na jego adres e-mail.
Dostawa
10.1 O ile nie podano inaczej wszelka korespondencja związana z umową zakupu musi zostać dostarczona do drugiej strony umową na piśmie, pocztą elektroniczną, osobiście lub za pośrednictwem poczty (wybranym przez nadawcę).
10.2 Wiadomość jest doręczona: W przypadku dostawy przez e-mail po otrzymaniu informacji od serwera poczty przychodzącej; integralność wiadmości wysyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej może być zabezpieczona certyfikatem W przypadku dostarczenia osobiście lub za pośrednictwem poczty, przejmując przesyłkę od nadawcy W przypadku dostarczenia osobiście lub drogą pocztową, a także poprzez odmowę odbioru przesyłki, a także jeżeli adresat (lub osoba wyznaczona przez niego) przyjmie przesyłkę W przypadku dostawy za pośrednictwem usług pocztowych po upływie dziesięciu (10) dni od daty wysyłki.
Postanowienia końcowe
11.1 Jeżeli realcję wynikające z korzystania ze strony internetowej lub stosunku prawnego umowy nabycia obejmują elementy międzynarodowe (zagraniczne), strony zgadzają się że związek podlega prawu niemieckiemu. Nie ma to wpływu na prawa konsumentów wynikające z przepisów powrzechnie obowiązujących.
11.2 Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej i działalność sprzedającego nie jest przedmiotem żadnych innych uprawnień.
11.3 Jeżeli którykolwiek z postanowień jest nieważny lub nieskuteczny, Nieważność lub niewykonalność jednego przepisu nie narusza ważności pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia do umowy sprzedaży wymagają formy pisemnej.
11.4 Umowa kupna łącznie z warunkami sprzedającego jest archiwizowana elektronicznie i nie jest dostępna.
Procedura reklamacji:
Wszystkie reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z procedurami obowiązującymi w danym kraju. W przypadku zwrotu pieniędzy należy wysłać do nas: Numer rachunku na który mają byc przekazane pieniądze, imię i nazwisko, numer telefonu oraz pisemny wniosek o odstąpienie od umowy. Odstąpienie od umowy Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty płatności za usługi. Kwota pieniędzy zostanie zwrócona na rachunek wskazany we wniosku o wycofanie umowy zakupu. Po otrzymaniu niezbędnych informacji sprzedający sprawdzi je i bez zbędnej zwłoki wyśle kwotę podaną w umowie kupna. Wniosek o odstąpienie od umowy należy wysłac na nasz adres e-mail. Infolinia w sprawie reklamacji:++49 (0)2102 168 90 78